Toda escola sabe quantos alunos rematriculou. Poucas sabem quantas famílias recomendariam a escola a um amigo.
Como funciona
A EDUX cuida da metodologia e da análise. A escola faz o envio, pelos canais que já usa.
A EDUX monta o formulário personalizado com o nome e a identidade do seu colégio e entrega o link pronto, junto com o texto de convite às famílias.
Sua equipe dispara o link pelos canais que já utiliza: WhatsApp, e-mail ou agenda digital.
Em até 30 dias você recebe o NPS do colégio, o percentual de promotores, neutros e detratores, os motivos mais citados e o Índice Geral Radar EDUX para comparação.
O índice vira uma métrica de gestão. A partir da segunda edição, você acompanha a evolução da recomendação das famílias ano a ano e mede o efeito das mudanças que fez.
Privacidade
A pesquisa é anônima do começo ao fim, e nenhuma escola aparece identificada no benchmarking.
O link é enviado pela própria escola, pelos seus canais.
As respostas das famílias são analisadas de forma agregada.
Nenhuma escola participante é identificada no índice geral.
O que é NPS
O Net Promoter Score mede recomendação e é usado há anos em diversos setores. São duas perguntas: a nota de 0 a 10 e o motivo dela.
O gestor recebe
Índice NPS do colégio, calculado sobre as respostas recebidas
Percentual de famílias promotoras, neutras e detratoras
Motivos mais citados nas notas
Comparação com o Índice Geral Radar EDUX 2026
Oportunidades de melhoria na experiência oferecida
Investimento
Formatação personalizada da pesquisa NPS para envio
Relatório com a análise do resultado da sua escola
Acesso ao benchmarking do Radar EDUX 2026
Selo digital para as escolas que atingirem o nível NPS de excelência
Valor total
Pagamento único, feito na entrega do relatório, em até 30 dias após o envio da pesquisa.
A EDUX confirma sua inscrição em até 1 dia útil.
Dúvidas? Fale com a EDUX no WhatsApp
Dúvidas frequentes
Quem está por trás do Radar
A EDUX atua ajudando instituições de ensino a compreender a jornada das famílias e transformar percepções em informações para a tomada de decisão.
Acreditamos que uma boa experiência não deve apenas ser percebida: deve ser medida, acompanhada e aprimorada, visando fortalecer o relacionamento, a experiência e a recomendação das famílias.
Educadora · Relações Públicas · Especialista em Customer Experience
Fundadora EDUX
Inscrições abertas até 30 de setembro de 2026. O relatório chega em até 30 dias depois do envio da pesquisa.
R$ 300 em pagamento único, na entrega do relatório · Confirmação em até 1 dia útil